Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de optimización presupuestaria. Esta información nos permite ofrecerte un servicio personalizado y mejorar continuamente nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Cada uso de datos está justificado por una base legal específica según el RGPD.

Proporcionamos análisis personalizados de presupuesto basados en tu información financiera, enviamos recomendaciones sobre optimización de gastos, procesamos tus solicitudes de servicio al cliente y te mantenemos informado sobre nuevas funcionalidades que podrían beneficiarte.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para investigación y desarrollo de nuevas herramientas financieras, análisis de tendencias de mercado y mejora de nuestros algoritmos de recomendación, siempre respetando tu privacidad.

3. Base Legal para el Procesamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:

El consentimiento que nos otorgas al registrarte en nuestra plataforma, la ejecución del contrato de servicios que celebramos contigo, el cumplimiento de obligaciones legales como la conservación de registros fiscales, y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

En situaciones donde el procesamiento se basa en intereses legítimos, siempre realizamos una evaluación de equilibrio para asegurar que nuestros intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales de privacidad.

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información. Solo compartimos datos personales en circunstancias específicas y controladas, siempre con las garantías de protección adecuadas.

Trabajamos con proveedores de servicios especializados en tecnología financiera, servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos y análisis de datos, todos ellos ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o países con decisiones de adecuación.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales, tu información podría transferirse como parte de la transacción, pero siempre bajo los mismos estándares de protección y con notificación previa.

5. Tus Derechos de Protección de Datos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente, proporcionando mecanismos claros para ejercerlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, autenticación multifactor para accesos administrativos, monitoreo continuo de seguridad y copias de seguridad regulares con cifrado.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos. Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.

Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios. La información financiera se conserva durante siete años después del cierre de cuenta para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias españolas.

Los datos de comunicación y soporte se conservan durante tres años para garantizar la calidad del servicio. La información técnica y de uso se conserva en forma anonimizada para análisis estadísticos y mejoras de producto.

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales están basadas en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, lo hacemos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Evaluamos regularmente las medidas de protección implementadas por nuestros socios internacionales y mantenemos documentación completa de todas las transferencias de datos para garantizar el cumplimiento continuo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse. Las cookies de funcionalidad mejoran tu experiencia recordando tus preferencias, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.

No utilizamos cookies de marketing de terceros ni permitimos el seguimiento entre sitios web. Nuestra política de cookies detallada está disponible en una sección separada de nuestro sitio web.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología utilizada o requisitos legales. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación.

Te notificaremos sobre cambios importantes a través del correo electrónico registrado en tu cuenta y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta política.